Interactive Voice Response (IVR) macht es möglich: Die Maschine fragt und der vor wenigen Augenblicken noch mit einer Hotline verbundene Kunde teilt seine Erfahrungen durch Tastendruck oder klare Artikulation von Schulnoten, Ja/Nein o.ä. mit. (weiterlesen…)

Was ändern die neuen Medien im Vergleich zu den traditionellen? Welcher Umbruch in der Kommunikation vollzieht sich gerade?

Dazu ließe sich vieles schreiben. Mir erscheint derzeit die soziale Dimension sehr interessant: Vergrößern wir unsere sozialen Netze tatsächlich virtuell? Und steigt damit auch insgesamt unsere soziale Fähigkeit und unser Grad an Kommunikation? (weiterlesen…)

Eine Studie zum Thema „Mediennutzung junger Menschen mit Migrationshintergrund“ [1] hat als ein Kernergebnis gezeigt, dass nicht der Migrationshintergrund von Jugendlichen in NRW, sondern ihr Bildungsstatus einen hohen Einfluss auf die Medienkompetenz hat.

Auch zahlreiche Ergebnisse aus unseren Gruppendiskussionen machen deutlich, dass Jugendliche mit Migrationshintergrund in NRW in ihrem Umgang mit den Medien ihrer Peergroup ohne Migrationshintergrund sehr ähnlich sind. (weiterlesen…)