Immer wieder gibt es dieser Tage den Versuch, das Thema Medienkonvergenz grundlegend und weitsichtig zu erforschen.

Beispielsweise stellte im vergangenen Jahr ein bekanntes Institut eine Studie vor, bei der private und öffentlich-rechtliche Sender der Frage nachgingen, wie sich die Medienwelt in der Zukunft darstellen wird und mit was für Zielgruppen man in den kommenden Jahren rechnen muss. (weiterlesen…)

Vor kurzem hatten wir einen spannenden Kundendialog, bei dem es um Sinn und Zweck von Kundenzufriedenheitsbefragungen ging. Der Kunde musste seinen Budgetgebern vermitteln, warum eine solche Studie Sinn macht und Geld wert ist. (weiterlesen…)

In einer etwas provokanten Umfrage hat eprofessional das Ergebnis erhalten, dass ein Drittel der Onliner der Meinung ist, Unternehmen, die nicht auf einer Social Community vertreten sind „leben hinter dem Mond“. Dies halte ich für überspitzt und auch in dieser Pointiertheit nicht für repräsentativ. Tatsächlich antworten an anderer Stelle ebenfalls ein Drittel gleichgültig auf die Frage, ob ein Unternehmen auf den Social Community Sites anwesend sein soll.

Dennoch ist es sicher eine Diskussion wert, welchen Stellenwert Social Communites für Unternehmen in Zukunft haben werden. Gerade Facebook erlebt derzeit einen enormen Hype und es wird von vielen fest daran geglaubt, dass diese Plattform für den Erfolg vieler Unternehmen in Zukunft von großer Relevanz sein wird. (weiterlesen…)